Lúng túng khi hỏi bệnh và cắt liều
Khách kể triệu chứng nhưng bạn chưa biết cần làm rõ thông tin nào, lựa chọn thuốc và hướng dẫn liều dùng ra sao. Quen cắt liều theo mẫu được truyền lại, nhưng gặp tình huống khác là mất tự tin.
Khóa 01 · Học LIVE cùng DS Tuyết Lê
Khóa học chuyên môn thực chiến cho dược sĩ nhà thuốc
Vững hỏi bệnh — hiểu cắt liều — phối hợp thuốc có cơ sở. Rèn kỹ năng khai thác triệu chứng, lựa chọn thuốc, hướng dẫn liều dùng và tư vấn rõ ràng cho khách hàng tại quầy.
- Vững hỏi bệnh
- Hiểu cắt liều
- Phối hợp thuốc có cơ sở
Học qua Zoom theo đợt. Liên hệ để xác nhận lịch, số buổi và quyền xem lại trước khi đăng ký.
Từ công việc tại nhà thuốc
Đứng quầy nhưng chưa tự tin cắt liều, phối hợp thuốc?
Bạn đã học kiến thức dược, nhưng khi khách đứng trước quầy vẫn có lúc chưa biết hỏi thêm gì, lựa chọn thuốc nào và hướng dẫn liều dùng ra sao. Những tình huống dưới đây có quen với bạn?
Biết từng thuốc, chưa vững khi phối hợp
Bạn biết từng thuốc riêng lẻ nhưng chưa rõ phối hợp để làm gì, có trùng hoạt chất hay cần lưu ý tương tác không. Khi khách hỏi “Vì sao dùng thuốc này?”, bạn chưa giải thích được cơ sở lựa chọn.
Muốn chủ động đứng quầy nhưng vẫn phải hỏi người khác
Bạn muốn mở riêng nhưng lo khi phải tự mình tư vấn. Hoặc nhà thuốc đã mở, nhưng gặp khách hỏi sâu về thuốc, liều dùng hay cách phối hợp, bạn vẫn lúng túng và cần người hỗ trợ.
Mục tiêu học tập
Vững chuyên môn, chủ động khi đứng quầy
Tập trung vào cách hiểu và cách làm có thể liên hệ với công việc của chính bạn.
Hỏi bệnh có trình tự, cắt liều có cơ sở
Rèn cách khai thác triệu chứng và làm rõ thông tin trước khi tư vấn. Hiểu cơ sở lựa chọn thuốc, cắt liều và hướng dẫn sử dụng phù hợp với từng tình huống.
Hiểu nguyên tắc phối hợp thuốc
Nắm mục đích phối hợp và những điểm cần kiểm tra về hoạt chất, liều dùng, tương tác. Rèn tư duy phân tích để hiểu vì sao lựa chọn một cách phối hợp.
Tư vấn rõ ràng, tự tin hơn tại quầy
Giải thích cho khách vì sao dùng thuốc, dùng thế nào và cần theo dõi điều gì. Chủ động hơn trong công việc, đồng thời nhận biết giới hạn chuyên môn và tình huống cần chuyển khám.
Đối tượng học
Khóa này phù hợp với ai?
- Dược sĩ mới ra trường, chưa có kinh nghiệm đứng quầy, muốn biết cách vận dụng kiến thức đã học vào những tình huống tư vấn thực tế.
- Nhân viên nhà thuốc đang có kế hoạch mở quầy thuốc hoặc nhà thuốc riêng, muốn củng cố chuyên môn để tự tin và chủ động hơn khi tư vấn cho khách.
- Chủ quầy thuốc, nhà thuốc mới mở từ 1–3 năm, còn thiếu kinh nghiệm thực chiến trong khai thác triệu chứng, nhận diện tình huống và tư vấn sử dụng thuốc.
Khóa học dành cho dược sĩ còn lúng túng khi đứng quầy, muốn rèn kỹ năng hỏi bệnh, cắt liều, phối hợp thuốc và tư vấn sử dụng rõ ràng cho khách hàng. Trọng tâm là hiểu cơ sở của lời tư vấn và biết vận dụng kiến thức vào từng tình huống thực tế.
Nội dung trọng tâm
Bạn sẽ học những gì?
Đi từ kiến thức nền đến cách tư duy và trao đổi trong công việc. Dưới đây là các nhóm nội dung chính của khóa 1; lịch phân bổ theo buổi được xác nhận khi tư vấn.
Nhận tư vấn chương trình →- 01
Hỏi bệnh và tư vấn tại nhà thuốc
Trọng tâm là cách thu thập thông tin và trao đổi với người đến quầy trước khi tư vấn.
- Xác định những thông tin còn thiếu trong lời kể của khách.
- Sắp xếp câu hỏi và nội dung tư vấn theo một trình tự dễ theo dõi.
- 02
Các bệnh thường gặp tại quầy
Các nhóm chủ đề gồm hô hấp, tiêu hóa, da liễu và dị ứng trong chương trình hiện có.
- Hệ thống lại kiến thức theo các nhóm hô hấp, tiêu hóa, da liễu và dị ứng.
- Kết nối nội dung từng nhóm với những câu hỏi thường gặp khi đứng quầy.
- 03
Phối hợp thuốc và vi chất
Củng cố tư duy chuyên môn khi xem xét việc phối hợp thuốc và vi chất.
- Nhìn việc phối hợp trong bối cảnh thông tin của người dùng.
- Rèn cách giải thích cơ sở chuyên môn, tránh chỉ ghi nhớ tên sản phẩm.
- 04
Tư duy xử lý tình huống thực tế
Liên hệ kiến thức đã học với việc phân tích từng tình huống tại nhà thuốc.
- Phân tích dữ kiện và nhận diện điều cần làm rõ trước khi kết luận.
- Tập diễn đạt vì sao bạn chọn một hướng tiếp cận cho tình huống.
- 05
Giải thích dễ hiểu cho người dùng
Rèn cách diễn đạt nội dung tư vấn rõ ràng, dễ nhớ và phù hợp với người nghe.
- Chọn thông tin quan trọng để giải thích, hạn chế thuật ngữ khó hiểu.
- Tổ chức lời tư vấn thành những ý ngắn, rõ và dễ ghi nhớ.
Liên hệ việc học với thực tế
Từ lời kể ngắn của khách đến cuộc tư vấn có trình tự
Ví dụ định hướng học: một khách đến quầy, mô tả triệu chứng và hỏi ngay tên sản phẩm nên dùng. Điều bạn muốn rèn là cách làm rõ tình huống trước khi đưa ra lời tư vấn.
- Mình còn thiếu những thông tin nào?
- Các dữ kiện hiện có liên quan với nhau ra sao?
- Mình sẽ giải thích nội dung cần thiết bằng ngôn ngữ nào?
Điểm cần hình thành là tư duy phân tích và giao tiếp. Một câu trả lời mẫu không thể thay thế việc đánh giá từng tình huống thực tế.
Người đồng hành
Dược sĩ Tuyết Lê
Giảng viên Dược lý & Dược lâm sàng; vận hành hệ thống Nhà thuốc Tuấn Tuyết tại Nghệ An.
Giữa việc học kiến thức và làm việc tại quầy là những câu hỏi rất cụ thể: bắt đầu từ đâu, giải thích thế nào và cần xem lại điều gì. Định hướng giảng dạy của DS Tuyết Lê gắn các chủ đề chuyên môn với bối cảnh công việc nhà thuốc.
Hình thức học LIVE qua Zoom tạo không gian học trực tiếp cùng giảng viên. Hãy chia sẻ kinh nghiệm, nhu cầu và những điểm bạn còn lúng túng khi nhận tư vấn để lựa chọn khóa phù hợp.
“Hahha, chưa bao giờ em thấy dễ hiểu thế chị ạ. Tìm đúng thầy rùi”
Xem phản hồi gốc
Học phí khóa 1
Chọn khóa theo điều bạn cần cải thiện
Bạn có thể đăng ký riêng khóa 1. Nếu cần cả chuyên môn, tư vấn TPCN và marketing, hãy xem thêm lựa chọn combo.
4.968.000đ / khóa
Học LIVE qua Zoom cùng DS Tuyết Lê.
- Chia sẻ nhu cầu: cho biết kinh nghiệm và kỹ năng bạn muốn cải thiện.
- Xác nhận thông tin lớp: lịch khai giảng, số buổi, thời lượng, tài liệu và quyền xem lại của đợt học.
- Chọn lớp phù hợp: nhận hướng dẫn đăng ký sau khi nắm rõ chương trình và quyền lợi.
Quyền lợi khi chọn combo 3 khóa
Học cùng bộ tài liệu thực chiến
Đăng ký combo 3 khóa nhận bộ 4 tài liệu dưới đây. Bạn có thể xem trước tài liệu để hiểu cách chúng hỗ trợ việc học và công việc tại quầy.
Tặng kèm combo
99 Bí Quyết DS Tuyết Lê
Thêm góc nhìn và gợi ý để bạn đối chiếu với công việc nhà thuốc hằng ngày.
Tặng kèm combo
99 Sai Lầm Dược Sĩ Hay Mắc Phải
Tài liệu tham khảo để nhìn lại cách làm và nhận diện những điểm cần cải thiện.
Tặng kèm combo
Check List Quy Trình Mở Nhà Thuốc
Giúp hệ thống các đầu việc cần xem xét khi tìm hiểu việc mở nhà thuốc.
Tặng kèm combo
255 Bệnh Thường Gặp Tại Nhà Thuốc
Nguồn tham khảo phục vụ việc ôn tập các nhóm tình huống thường gặp.
Quà tặng trên áp dụng cho combo 3 khóa. Nếu chọn khóa lẻ, hãy xác nhận bộ tài liệu đi kèm khi nhận tư vấn.
Trước khi đăng ký
Giải đáp để bạn chọn đúng khóa
Hiểu rõ nội dung, cách học và quyền lợi trước khi quyết định.
Khóa chuyên môn tập trung vào những vấn đề nào?
Khóa học tập trung vào hỏi bệnh, tư vấn tại quầy, các nhóm bệnh thường gặp, phối hợp thuốc và vi chất, cùng tư duy phân tích tình huống. Bạn có thể trao đổi nhu cầu cụ thể khi nhận tư vấn để biết nội dung phù hợp với mình.
Mới đứng quầy có theo học được không?
Có. Dược sĩ mới ra trường, chưa có kinh nghiệm đứng quầy là một trong những nhóm đối tượng chính của khóa học. Chương trình tập trung kết nối kiến thức dược đã học với cách khai thác thông tin, phân tích tình huống và tư vấn thực tế tại nhà thuốc.
Nhà thuốc mới mở 1–3 năm có phù hợp với khóa học không?
Có, đặc biệt khi bạn đã mở quầy thuốc hoặc nhà thuốc nhưng vẫn thiếu kinh nghiệm thực chiến và chưa tự tin tư vấn. Khóa học hướng đến củng cố cách hỏi bệnh, nhận diện tình huống thường gặp và tư vấn sử dụng thuốc phù hợp để bạn chủ động hơn trong công việc tại quầy.
Khóa này có thay cho khóa tư vấn TPCN không?
Hai khóa có trọng tâm khác nhau. Khóa chuyên môn đi vào hỏi bệnh, nhóm bệnh thường gặp và phân tích tình huống. Khóa TPCN tập trung vào lựa chọn, giải thích sản phẩm và kỹ năng tư vấn bán hàng.
Lịch học và thời lượng như thế nào?
Lớp LIVE học qua Zoom theo từng đợt. Lịch khai giảng, số buổi, thời lượng và quyền xem lại cần được xác nhận với DS Tuyết Lê trước khi đăng ký.
Khóa lẻ có nhận bộ 4 tài liệu quà tặng không?
Bộ 4 tài liệu trên trang đang được tặng kèm combo 3 khóa. Nếu đăng ký khóa 1 riêng lẻ, hãy xác nhận tài liệu đi kèm và quyền lợi của đợt học khi nhận tư vấn.
Đăng ký ngay
Điền thông tin để nhận tư vấn
DS Tuyết Lê sẽ liên hệ lại trong vòng 24 giờ